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Politique de livraison

Notre politique de livraison vise à fournir une expérience fluide et satisfaisante pour nos clients. Voici les détails de notre politique de livraison :

  1. Délais de livraison : Nous nous efforçons de traiter et d\'expédier les commandes dans un délai de [nombre de jours requis]. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d\'expédition choisis.

  2. Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande. Les frais exacts seront affichés lors du processus de paiement.

  3. Suivi de Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre l\'état de votre livraison.

  4. Adresse de livraison : Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards ou des erreurs de livraison causés par des informations incorrectes.

  5. Livraison Internationale : Nous proposons la livraison internationale dans certaines régions. Les délais de livraison et les frais varient en fonction de la destination.

Politique de remboursement

Nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats. Voici notre politique de remboursement :

  1. Demandes de remboursement : Si vous n\'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de [nombre de jours] jours à compter de la réception de votre commande.

  2. Conditions de remboursement : Les produits retournés doivent être dans leur état d\'origine, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d\'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d\'erreur de notre part.

  3. Traitement des Remboursements : Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procédons au remboursement du montant payé, moins les frais de livraison initiaux. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.

Retour / Annulation / Echange

  1. Retours et Échanges : Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, veuillez nous contacter dans un délai de [nombre de jours] jours à compter de la réception de votre commande. Nous vous fournissons des instructions détaillées sur la procédure de retour ou d\'échange.

  2. Annulations de Commande : Vous pouvez annuler votre commande avant qu\'elle ne soit expédiée. Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.

Veuillez noter que ces politiques sont sujettes à changement et peuvent être ajustées en fonction des circonstances. Nous nous efforçons de vous informer de tout changement important.

Pour toute question ou préoccupation concernant nos politiques, n\'hésitez pas à nous contacter à halalafrishop@gmail.com.



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Huile de nigelle 125ml
4 000 CFA

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